Hulp bij luisterboeken
Luisterboeken lenen | Veelgestelde vragen
Waarom kan ik luisterboeken niet eerder inleveren?
De online Bibliotheek heeft afspraken gemaakt met leveranciers en uitgevers over het uitlenen van luisterboeken, die soms anders zijn dan afspraken over gedrukte boeken. Eén van die afspraken is dat ieder luisterboek standaard voor 21 dagen wordt uitgeleend. Na 21 dagen verdwijnt je geleende luisterboek automatisch van je boekenplank.
Kan ik luisterboeken verlengen?
Ja, dat kan!
Drie dagen voordat de leenperiode afloopt, krijg je een verlengknop te zien. Klik je daarop, dan leen je het boek opnieuw voor 21 dagen. Je kunt elk luisterboek één keer verlengen. Wil je daarna nog een keer luisteren, dan moet je het opnieuw lenen.
Let op: de verlengknop verschijnt rond hetzelfde tijdstip waarop je het boek oorspronkelijk hebt geleend.
Hoeveel luisterboeken mag ik lenen?
Met een digitaal standaard abonnement mag je maximaal 10 luisterboeken tegelijk op je boekenplank hebben.
Bij een abonnement via je lokale bibliotheek kunnen de voorwaarden verschillen. Controleer daarvoor de regels bij jouw bibliotheek.
Luisterboeken luisteren | Veelgestelde vragen
Op welke apparaten kan ik naar een luisterboek luisteren?
Luisterboeken luister je op je mobiele telefoon of tablet via de online Bibliotheek-app. Je kunt ook luisteren via je laptop of pc.
Hulp nodig bij de app? Kijk dan bij de veelgestelde vragen over de online Bibliotheek-app.
Waarom kan ik niet alle luisterboeken bij jullie vinden?
Voor luisterboeken geldt geen wettelijk 'leenrecht' zoals bij gedrukte boeken. Dat betekent dat we niet zomaar ieder luisterboek mogen uitlenen. Voor ieder luisterboek maken we apart afspraken met de uitgever of auteur. Daardoor kan het zijn dat je het ene e-book wel bij ons vindt en het andere niet.
Heb ik internet nodig om naar luisterboeken te luisteren?
Niet altijd. Je kunt een luisterboek streamen door vanaf je boekenplank op een luisterboek te klikken, hiervoor heb je internet nodig. Je kunt het luisterboek ook downloaden, dan kun je zonder internet luisteren. Downloaden kan via wifi of mobiele data; bij mobiele data kunnen extra kosten ontstaan.
Kan ik een tip geven om een bepaald luisterboek aan de collectie toe te voegen?
Ja, dat kan. We zoeken graag voor je uit of we een luisterboek aan onze collectie kunnen toevoegen. Wil je een titelwens doorgeven? Neem contact op met de klantenservice.
Waarom speelt mijn luisterboek niet af?
De luisterboeken spelen beter af als je ze eerst downloadt. Dat kun je doen door, bij een stabiele Wifi-verbinding, naar je boekenplank in de app te gaan en op het pijltje te tikken. Wacht tot de download helemaal voltooid is voordat je begint met luisteren.