Computer en/of e-reader deautoriseren

Als je een autorisatieprobleem hebt in Adobe Digital Editions (ADE), dan kan je dit oplossen door je computer en/of e-reader eerst te deautoriseren en daar opnieuw te autoriseren. We leggen je hier uit hoe dat werkt.

Stap 1. Open ADE en verwijder het e-book

Verwijder het eventueel gedownloade e-book uit ADE.

Stap 2. Autorisatie computer verwijderen

Klik op ‘Autorisatie verwijderen’ in het menu ‘Help’ van ADE.

Stap 3. Autorisatie e-reader verwijderen

Er zijn twee manieren om je e-reader te deautoriseren:

Manier 1

  • Zet je e-reader aan
  • Ga naar ‘Instellingen’ en kies ‘Account’
  • Klik op ‘Adobe_ID verwijderen’ of ‘Autorisatie intrekken’

Manier 2

  • Open ADE op je computer
  • Sluit je e-reader aan op je computer
  • Klik op naam e-reader in linkerkolom (wordt blauw)
  • Klik op het tandwieltje
  • Klik op ‘De-autoriseer’ of ‘Autorisatie verwijderen’
  • Sluit ADE  

Stap 4. Autoriseer je computer opnieuw

  • Klik op ‘Computer autoriseren’ in het menu ‘Help’ van ADE
  • Voer je Adobe ID en wachtwoord in
  • Je computer wordt nu opnieuw geautoriseerd

Stap 5. Sluit je e-reader aan op je computer

ADE vraagt je of je ook je e-reader wilt autoriseren. Klik op ja. Ook je e-reader wordt nu opnieuw geautoriseerd.

Stap 6. Test of het werkt

Test nu of je het autorisatieprobleem hebt opgelost door opnieuw een e-book van de online Bibliotheek te lenen en te downloaden.

Kom je er niet uit? Is het probleem niet opgelost? Vul dan ons contactformulier in.