Hulp bij lezen op een e-reader

Terug naar Klantenservice

Lezen op je e-reader | Veelgestelde vragen

Is mijn type e-reader geschikt voor de e-books van de online Bibliotheek?


Op de meeste e-readers kun je e-books van de online Bibliotheek lezen, behalve op:

  • Amazon Kindle. De beveiliging die wij gebruiken voor onze e-books (Adobe Digital Rights Management) wordt door Kindle niet ondersteund. 
  • Sony. Sony maakt geen e-readers meer. De e-readers die er nog zijn, zijn verouderd en geven steeds vaker problemen. 
  • Icarus. Icarus maakt ook geen e-readers meer. De software is verouderd. 


Je kunt wel e-books van de online Bibliotheek lezen als:

  • Je e-reader Adobe Digital Rights Management ondersteunt.
    Bekijk de handleiding van je e-reader om te kijken of dit voor jouw e-reader geldt. Om e-books op je e-reader te zetten heb je het programma Adobe Digital Editions op je computer of laptop nodig. Bekijk hier het stappenplan om e-books op je e-reader te zetten. 
  • Je e-reader de formaten ePub en pdf ondersteunt.
    De e-books van de online Bibliotheek worden aangeboden in twee formaten: ePub en pdf. Daarom moet je e-reader deze formaten ondersteunen. 

Waarom zijn niet alle e-books beschikbaar voor e-readers?


Niet elk e-book is beschikbaar om te lezen op een e-reader. Dat komt vaak door de manier waarop een boek is opgebouwd. Boeken met veel afbeeldingen, zoals kookboeken of stripboeken, werken minder goed op een e-reader. Daarom kun je die alleen lezen in de app of online.

Een groot deel van onze e-books is wél beschikbaar voor de e-reader. Zo filter je makkelijk op boeken die je kunt lezen op een e-reader: 

  • Zoeken per genre. Ga naar een genrepagina, zoals thrillers, en klik op de knop 'E-books voor e-reader' om meteen de juiste titels te zien. 
  • Gebruik de catalogus. Zoek je op een titel of auteur? Klik dan in de filteropties onder Leesvorm op 'Voor e-reader'. Je ziet meteen welke e-books je kunt lezen op een e-reader. 
  • Bekijk het e-readersymbool. Klik je op een boek en zie je het e-readersymbool staan? Dan kun je dit boek lezen op een e-reader. 

Leen je een boek dat niet beschikbaar is voor je e-reader? Dan krijg je daarvan altijd een melding, zodat je zelf kunt kiezen of je het toch wilt lenen.

Hoe verleng ik e-books die ik op mijn e-reader heb gezet?


Is de leenperiode van een boek afgelopen en wil je het boek verlengen op je e-reader? Leen het boek dan opnieuw in de online Bibliotheek en download het nogmaals voor je e-reader.

Op mobiel, tablet of pc werkt het verlengen anders. Daar kun je drie dagen voor het einde van de leenperiode op je boekenplank op de ‘Verlengen’-knop klikken. Voor de e-reader raden we dat juist niet aan. Heb je toch op de ‘Verlengen’-knop geklikt? Geen probleem. Wacht tot de eerste leentermijn voorbij is. Daarna kun je het boek opnieuw downloaden en weer op je e-reader zetten.



E-books op je e-reader zetten | Veelgestelde vragen

Hoe zet ik e-books op mijn e-reader?


Om e-books van de online Bibliotheek op je e-reader te zetten, heb je Adobe Digital Editions (ADE) nodig op je laptop of pc en een e-reader die geschikt is.

Check? Volg dan ons uitgebreide stappenplan

 

Kan het zetten van e-books op de e-reader niet makkelijker worden gemaakt?


We begrijpen dat het overzetten van e-books via Adobe Digital Editions (ADE) soms wat ingewikkeld is. Toch is dit nu nog nodig. De e-books van de online Bibliotheek zijn beveiligd met Adobe DRM. Die beveiliging zorgt ervoor dat de uitleenperiode klopt en dat boeken niet zomaar gekopieerd kunnen worden.

We blijven kijken naar een makkelijkere manier om e-books op de e-reader te zetten. Daarbij moeten we ons wel houden aan de technische en juridische regels. 

Heb ik per se Adobe Digital Editions nodig om e-books op mijn e-reader te zetten?


Ja, helaas, dat is nodig. Alleen Adobe Digital Editions (ADE) kan de beveiliging van onze e-books openen. Zonder ADE kun je de e-books dus niet op je e-reader zetten.


Er zijn een paar uitzonderingen:

  • Op sommige e-readers kun je apps, zoals de online Bibliotheek-app, installeren;
  • Sommige e-readers hebben de app van de online Bibliotheek of ADE al ingebouwd;
  • Voor de Tolino Vision 5, Tolino Vision 6 en PocketBook is er een omweg mogelijk. Zo werkt die omweg:
  1. Sluit je e-reader met een USB-kabel aan op je computer.
  2. Open ADE en kies het boek dat je wilt overzetten.
  3. Klik met de rechtermuisknop op het boek en kies ‘Bestand tonen in verkenner’.
  4. Je ziet nu een venster met ePub-bestanden. Kopieer het juiste e-book.
  5. Open in de verkenner je e-reader (net zoals je de inhoud van een USB-stick zou bekijken).
  6. Ga naar het mapje ‘Adobe Digital Editions’.
  7. Plak in dat mapje het gekopieerde e-book.

Daarna verschijnt het e-book op je e-reader en kun je beginnen met lezen.

Hoe verwijder ik e-books van mijn e-reader?


Als de leenperiode van een e-book voorbij is, kun je een e-book niet meer openen. Het bestand blijft wel op je e-reader staan. Je kunt dit eenvoudig verwijderen. Er zijn drie manieren:

Via je e-reader

Bij veel e-readers kun je boeken direct verwijderen. Hoe dat werkt, kan per merk verschillen. Kijk in de handleiding van je e-reader of dit kan. Vaak werkt het zo:

  1. Ga naar je titellijst (bij Kobo heet dit ‘Mijn boeken’).
  2. Houd de titel ingedrukt tot er een menu verschijnt.
  3. Kies ‘Verwijderen’.

Via Adobe Digital Editions (ADE)

  1. Sluit je e-reader aan op je computer.
  2. Open ADE en klik op je e-reader in het linkervenster.
  3. Je ziet nu de boeken die op je e-reader staan.
  4. Klik met de rechtermuisknop op het boek dat je wilt verwijderen en kies ‘Verwijderen uit Bibliotheek’.

Via Sony Reader (voor Sony e-readers)

  1. Open Sony Reader op je computer.
  2. Kies het boek dat je wilt verwijderen en klik op het prullenbakje in de onderste balk.
  3. Sluit je e-reader aan en synchroniseer deze.
  4. Het boek wordt nu verwijderd van je e-reader.

Adobe Digital Editions | Veelgestelde vragen

Wat is een Adobe-ID?


Een Adobe ID is een account van Adobe. Dit is anders dan je inlogaccount bij de online Bibliotheek of bij je lokale Bibliotheek.

Je kunt je Adobe ID aanmaken met hetzelfde e-mailadres dat je voor de Bibliotheek gebruikt. Je gebruikt deze Adobe ID als extra beveiliging voor de apparaten waarmee je e-books leest, zoals je e-reader. Zo weet Adobe Digital Editions dat alleen jij de e-books kunt openen en gebruiken.

Hoe installeer ik Adobe Digital Editions?


Wil je e-books van de online Bibliotheek op je e-reader zetten? Dan heb je de gratis software Adobe Digital Editions (ADE) nodig. Ook moet je een Adobe-ID aanmaken en je computer en e-reader autoriseren. Dit hoef je maar één keer te doen. 

Let op: ADE werkt alleen op Windows en Mac. Met een Chromebook kun je helaas geen e-books op je e-reader zetten.
 

Zo installeer je ADE:

Stap 1: Adobe-ID aanmaken

  • Ga naar de website van Adobe.
  • Maak daar een account aan. 
  • Je e-mailadres is vanaf nu je Adobe-ID.

Stap 2: Adobe Digital Editions installeren


Daarna kun je je laptop of pc en e-reader autoriseren en beginnen met het zetten van e-books op je e-reader.

Hoe autoriseer ik mijn apparaten?

Om e-books van de online Bibliotheek op je e-reader te kunnen zetten, moet je zowel je laptop of pc als je e-reader autoriseren met Adobe Digital Editions (ADE). Zo doe je dat:

  1. Open ADE op je laptop of pc.
  2. Bij het eerste gebruik vraagt ADE automatisch of je je laptop of pc wilt autoriseren. Je kunt dit ook doen via ‘Help’ > ‘Computer autoriseren’.
  3. Kies bij ‘E-book-leverancier’ voor ‘Adobe ID’ en voer je Adobe ID en wachtwoord in.
  4. Je computer is nu geautoriseerd.
  5. Sluit je e-reader aan op je computer en kies op je e-reader voor ‘Verbinden met pc'
  6. Ga in ADE naar ‘Apparaten’. en klik op de naam van je e-reader
  7. Klik op het tandwieltje naast Apparaten en kies voor ‘Apparaat autoriseren’ in het menu.

Nu zijn zowel je computer als je e-reader geautoriseerd en kun je e-books overzetten en lezen.

Ik krijg een foutmelding in ADE. Wat moet ik doen?

In Adobe Digital Editions kun je meerdere foutmelding krijgen. Hier vind je foutmeldingen die vaak voorkomen en wat je kunt doen. 

Foutmelding: E_ADEPT_NO_TOKEN_ERROR

Deze foutmelding betekent dat het e-bookbestand beschadigd (corrupt) is. Je kunt dit boek daardoor niet op je e-reader zetten. Helaas kan alleen de uitgever dit probleem oplossen door ons een nieuw bestand te sturen. Daarom horen we het graag als je een beschadigd bestand ontdekt. Wat kun je doen?

  1. Meld het beschadigde bestand viad dit formulier.
  2. Geef daarbij aan of wij het bestand van je Boekenplank mogen verwijderen (handig als je bijna het maximum aantal uitleningen hebt bereikt).

Tip: leen het e-book opnieuw, maar nu voor je tablet, smartphone (app), pc of laptop (online). Zo lees je gewoon door!


Foutmelding: ERR_SSL_Protocol_ERROR of fulfillment2.eboekhuis.nl
Krijg je deze melding? Probeer het dan in een andere browser, bijvoorbeeld Firefox. Deze melding ontstaat namelijk vaak door een combinatie van een bepaalde browser en een virusscanner (bijvoorbeeld Chrome met Kaspersky Anti Virus). 


Andere foutmeldingen: 

  • CE_COPY_NOT_ALLOWED
  • E_ACT_NOT_READY
  • E_LIC_ALREADY_FULFILLED_BY_ANOTHER_USER 
  • Error! Check activation

Krijg je een van deze meldingen? Deautoriseer dan je computer en e-reader in Adobe Digital Editions. Autoriseer je computer en e-reader daarna opnieuw. 

Het deautoriseren van je computer en e-reader lost vaak het probleem op, maar de boeken die al op je boekenplank stonden kun je niet meer lezen. Deze boeken kunnen door ons van je boekenplank gehaald worden zodat je ze opnieuw kunt lenen en downloaden. 

Hoe deautoriseer ik mijn apparaten?


Heb je een autorisatieprobleem in Adobe Digital Editions (ADE)? Vaak los je dit op door je computer en/of e-reader eerst te deautoriseren en daarna opnieuw te autoriseren. Zo doe je dat: 

Stap 1: Open ADE en verwijder het gedownloade e-book.

Stap 2: Deautoriseer je computer door in ADE naar 'Help' te gaan. Kies daar voor 'Autorisatie verwijderen'. 

Stap 3: Deautoriseer je e-reader. Dit kan op twee manieren: 

Via je e-reader:

  1. Ga naar Instellingen > Account. 
  2. Kies daar voor 'Adobe ID verwijderen' of 'Autorisatie intrekken'. 

Via ADE:

  1. Sluit je e-reader aan op je computer.
  2. Klik in ADE op de naam van je e-reader.
  3. Klik op het tandwieltje en kies 'De-autoriseer' of 'Autorisatie verwijderen'. 
  4. Sluit ADE af.

Stap 4: Autoriseer je computer opnieuw. 

  1. Ga in ADE naar 'Help > Computer autoriseren'. 
  2. Voer je Adobe ID en wachtwoord in. 

Stap 5: Autoriseer je e-reader opnieuw. 

  1. Sluit je e-reader aan op je computer. 
  2. ADE vraagt of je je e-reader wilt autoriseren. Klik op Ja. 

Stap 6: Test of het werkt. Leen en download opnieuw een e-book van de online Bibliotheek. Controleer of het probleem is opgelost. 


Staat je vraag er niet tussen?