Lenen via je e-reader verandert
Wat verandert er?
In het kort
Wanneer moet je iets doen?
- Als je voor het eerst gebruikmaakt van Adobe Digital Editions en nog geen Adobe ID hebt aangemaakt;
- Als je een Adobe ID hebt, maar niet meer ingelogd bent bij ADE;
- Als je een Adobe ID hebt, maar je autorisatie moet intrekken (bijvoorbeeld vanwege een foutmelding).
Hoe maak je een account aan bij ByteBooks?
Je hebt nog geen Adobe ID
Je hebt al een Adobe ID
Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er met mijn Adobe ID?
Je Adobe ID wordt niet verwijderd en blijft bestaan. Je kunt het alleen niet meer gebruiken voor Adobe Digital Editions.
Kan ik blijven inloggen met mijn Adobe ID?
Nee, je logt niet meer in met je Adobe ID, maar met een ByteBooks ID.
Adobe blijft vragen om een Adobe ID. Wat moet ik dan invullen?
Het inlogscherm blijft voor nu vragen om een Adobe ID. Je kunt hier vanaf nu gewoon de gegevens invullen die je hebt aangemaakt bij ByteBooks.
Mijn Adobe ID is al geautoriseerd. Moet ik dan alsnog een ByteBooks account aanmaken?
Als je al een Adobe ID hebt, moet je voorlopig alleen een ByteBooks account aanmaken in de onderstaande gevallen:
- Je logt in bij Adobe Digital Editions op een nieuw apparaat
- Je bent uitgelogd bij Adobe Digital Editions en je wil opnieuw inloggen
- Je moet je apparaten opnieuw autoriseren
Hoe deautoriseer ik mijn Adobe Digital Editions?
Stap 1: Deautoriseer je computer door in ADE naar 'Help' te gaan. Kies daar voor 'Autorisatie verwijderen'.
Stap 2: Deautoriseer je e-reader. Dit kan op twee manieren: Via je e-reader: Ga naar Instellingen > Account. Kies daar voor 'Adobe ID verwijderen' of 'Autorisatie intrekken'. Via ADE: Sluit je e-reader aan op je computer. Klik in ADE op de naam van je e-reader. Klik op het tandwieltje en kies 'De-autoriseer' of 'Autorisatie verwijderen'. Sluit ADE af.
Stap 3: Autoriseer je computer opnieuw. Ga in ADE naar 'Help > Computer autoriseren'. Voer je ByteBooks gegevens in.
Stap 4: Autoriseer je e-reader opnieuw. Sluit je e-reader aan op je computer. ADE vraagt of je je e-reader wilt autoriseren. Klik op Ja.
Ik heb geen toegang meer tot het e-mailadres dat ik heb gebruikt voor mijn Adobe ID. Wat moet ik nu doen?
Je kunt hierover contact opnemen met ebooks-support@wipro.com.
Hoe behoud ik de e-books die nu in Adobe staan?
Om je bestaande e-books te bewaren, gebruik je voor het aanmaken van een account bij ByteBooks het e-mailadres dat je ook hebt gebruikt voor je Adobe ID.
Weet je niet meer met welk e-mailadres je je Adobe ID hebt aangemaakt? Neem dan contact op met e-bookssupport@wipro.com
Het is de bedoeling dat je hetzelfde e-mailadres gebruikt voor ByteBooks als voor je Adobe ID. Je bestaande e-booklicenties worden dan gekoppeld aan je nieuwe ByteBooks ID.
Waar kan ik terecht met vragen over mijn ByteBooks account?
De online Bibliotheek biedt geen ondersteuning bij problemen rondom je ByteBooks-account. Wij kunnen de techniek achter de accounts niet inzien.
Voor vragen over je ByteBooks-account kun je wel terecht bij ByteBooks zelf via ebooks-support@wipro.com.
Moet ik een andere versie van Adobe Digital Editions downloaden?
Nee, je kunt de huidige versie van Adobe Digital Editions blijven gebruiken. De nieuwste versie vind je hier.
Ik heb een ByteBooks account aangemaakt, maar ik zie mijn e-books niet meer. Wat moet ik doen?
Zorg ervoor dat je hetzelfde e-mailadres gebruikt voor je ByteBooks account als voor je Adobe ID. Als dit overeenkomt, maar je ziet nog steeds je e-books niet, kan je contact opnemen met ebooks-support@wipro.com.