Crucial conversations

gespreksvaardigheden voor als er veel op het spel staat

Adviezen voor het voeren van constructieve gesprekken in complexe of gevoelige situaties, zowel op de werkvloer als in de privésfeer. Met concrete tips en voorbeelden uit de praktijk.

Non-Fictie

Nederlands, ePub2, 0,1 MB, Uitgeverij Business Contact, Amsterdam, 2022

E-book

Jan Minderhoud Luisteren is een kunst

over het voeren van verschillende gesprekken in het pastoraat

Praktische handleiding voor pastores.

Non-Fictie

Nederlands, ePub2, 0,1 MB, KokBoekencentrum Non-Fictie, Utrecht, 2021

E-book

Joris Brenninkmeijer, Mieke Voogd De juiste vraag

de kunst van het vragen stellen in coachende gesprekken

Goede vragen hebben van nature iets onontkoombaars. Ze blijven je aandacht trekken, hangen aan je, laten je niet los. 'Waar verlang je naar?' 'Wat doe jij waardoor hij zo vreemd reageert?' 'Hoe zou het zijn om er anders naar te kijken?' Een krachtige vraag is onweerstaanbaar. Je blijft ermee bezig tot je weet hoe je ermee verder wilt. Professioneel coachen heeft alles te maken met het stellen van de juiste vraag op het juiste moment. Zonder vragen komt er van helpen niet veel terecht. Hoe kom je...

Non-Fictie

Nederlands, ePub2, 10 MB, Boom|Management Impact, Amsterdam, 2020

E-book

Iris Posthouwer, Liz Luyben Smalltalk survival

praktische gids voor de gesprekken tussendoor

Praktische tips voor het voeren van informele gesprekken ('over koetjes en kalfjes') met mensen die je niet goed of helemaal niet kent om contacten te leggen, ook in de zakelijke sfeer.

Non-Fictie

Nederlands, ePub2, 0,2 MB, Ambo|Anthos, Amsterdam, 2019

E-book

Ineke van den Berg, Tineke Kanters Gesprekken die werken

impact met een goed gesprek

Handleiding voor gespreksvoering op het werk.

Non-Fictie

Nederlands, 116 pagina's (ePub3, 4,2 MB), Thema, Zaltbommel, 2018

E-book

Bibi Schreuder, Jan Jacob Stam Systemisch coachen

systemisch werk zonder opstellingen

Coachen doet iedereen, niet alleen degenen die ‘coach’ op hun visitekaartje hebben staan. Ook ouders, leerkrachten, ondernemers, leidinggevenden, therapeuten en consultants coachen regelmatig. Alleen noemen zij het misschien anders. In Systemisch coachen leer je hoe je kennis en technieken uit opstellingen kunt toepassen in een-op-een situaties. In alle systemen waar mensen deel van zijn, bestaan patronen en trauma’s. Sommige werken belemmerend. Systemisch coachen geeft inzicht, impulsen en structuren...

Non-Fictie

Nederlands, 141 pagina's (ePub2, 3,3 MB), Het Noorderlicht, Avenhorn, 2016

E-book

Jan Hille Noordhof, Wouter Backx Effectieve gesprekken

vergroot je invloed en bereik je doel met RET

Je voert ze dagelijks: gesprekken waarin je iets wilt bereiken of gedaan wilt krijgen van de ander. Je probeert een opdracht binnen te slepen, je project de goede kant op te sturen of gewoon je dochter haar huiswerk te laten maken. In alle gevallen is het doel anderen enthousiast te krijgen voor jouw ideeën, inzichten en voorstellen. Want je moet rekening houden met belanghebbenden en je omgeving, maar je zit jezelf soms ook behoorlijk dwars met interne conflicten, faalangst of een gebrek aan pragmatisme....

Non-Fictie

Nederlands, 248 pagina's (ePub2, 0,1 MB), Business Contact, Amsterdam, 2015

E-book

Anja Leinders Hulp bij lastige gesprekken

verbindende en duidelijke communicatie in vijf stappen

Handboek voor resultaatgerichte gesprekken.

Non-Fictie

Nederlands, 161 pagina's (ePub2, 1,2 MB), De Vrije Uitgevers, Gieten, 2014

E-book

Erik Boers, Nico Swaan Het gesprek aangaan

ruimte nemen, geven en delen

Praktische gids voor het voeren van efficiënte gesprekken in een zakelijke context.

Non-Fictie

Nederlands, 112 pagina's (ePub2, 8,4 MB), Eburon, Delft, 2014

E-book

Lynne Eisaguirre Omhoogmanagen

voer succesvolle gesprekken met je baas

Je loopt op schema. Je opereert binnen het budget. Je ontvangt complimentjes over je uitstekende werk. Je hebt alles gedaan wat je baas je heeft gevraagd, en meer. Het leven is goed, afgezien van die slapeloosheid, zweterige handpalmen en die knoop in je maag. En dat allemaal omdat je zenuwachtig bent voor een gesprek met je baas. Er glooit hoop aan de horizon. Door Omhoogmanagen verdwijnt je stress als sneeuw voor de zon. Het boek gidst je stap voor stap door de meest voorkomende moeilijke gesprekken...

Non-Fictie

Nederlands, ePub, 2,1 MB, BBNC Uitgevers, Amersfoort, 2013

E-book

Gerben Heitink, Gerry Kramer-Hasselaar Bezoekwerk namens de kerk

alledaags pastoraat

Handreiking voor ouderlingen en andere pastorale werkers binnen de Protestantse Kerk in Nederland voor pastorale huisbezoeken.

Non-Fictie

Nederlands, 96 pagina's (ePub2, 0,4 MB), Kok Omniboek, Utrecht, 2013

E-book

Cora Nijenhuis Van selectiegesprek tot exitinterview

gids voor manager en P&O'er

Duidelijke regels en goede adviezen. - Overzichtelijk en helder geschreven gids - Geschreven door deskundige uit de praktijk - Duidelijke regels, handige tips, goede adviezen In gesprek gaan met je medewerkers is gemakkelijker dan je denkt. Toch zien veel managers en P&O'ers op tegen formele gesprekken. Dat kan zijn omdat ze in het verleden zelf slechte ervaringen hebben opgedaan met hun baas of met de afdeling P&O of omdat ze niet precies weten hoe het moet. Van selectiegesprek tot exitinterview...

Non-Fictie

Nederlands, ePub2, 0,8 MB, Thema, Zaltbommel, 2012

E-book

Mirjam Wiersma Zakelijk flirten: 40 tips

Praktische gids om door persoonlijke charme en uitstraling in de zakelijke sfeer anderen te overtuigen of iets voor elkaar te krijgen.

Non-Fictie

Nederlands, ePub2, 1,3 MB, Spectrum, Houten, 2011

E-book

Mirjam Wiersma Zakelijk flirten

tools voor een sprankelend en overtuigend gesprek

Wil je graag op dezelfde golflengte zitten met je gesprekspartner? Je zakelijke gesprek laten sprankelen? De ander overtuigen en verleiden tot het aannemen van je boodschap? Zakelijk flirten laat zien hoe je met je charme en de juiste focus mensen enthousiast maakt. Het boek staat vol concrete tips en voorbeelden hoe je gesprekken kunt sturen. Leer hoe je altijd een goede eerste indruk maakt, hoe je voor een goede werksfeer zorgt en hoe je met woorden kunt boeien. Leer ook de lichaamstaal van je...

Non-Fictie

Nederlands, ePub2, 0,5 MB, Spectrum, Amsterdam, 2011

E-book

Theo IJzermans Omgaan met weerstand in adviesrelaties

gesprekstechnieken voor coaches, hulpverleners en andere adviseurs

Aan vakinhoudelijke kennis ontbreekt het adviseurs meestal niet. De jurist, de architect en de huisarts bijvoorbeeld hebben alle deskundigheid in huis. Een groot deel van hun werk bestaat uit adviezen geven. Dat verloopt meestal prima, maar soms doen klanten niets met de adviezen, hoe goed onderbouwd ze ook zijn. Waar ligt dat aan? De relatie tussen adviseur en geadviseerde IJzermans bekijkt vanuit verschillende invalshoeken de relatie tussen adviseur en geadviseerde. Omgaan met weerstand in adviesrelaties...

Non-Fictie

Nederlands, 104 pagina's (ePub2, 0,1 MB), Thema, Zaltbommel, 2010

E-book

Berend Schilder Hoe zal ik het zeggen?

lastige gesprekken op het werk

Praktische wenken voor het voeren van moeilijke gesprekken, zoals beoordelings- en slechtnieuwsgesprekken, met name in bedrijfssituaties.

Non-Fictie

Nederlands, 96 pagina's (ePub2, < 0,1 MB), Thema, Zaltbommel, 2010

E-book