Zoekresultaten
Resultaat 1 - 4 (van 4)
Patrick van Veen Verliefd op je klant
wat een bioloog je kan leren over verkoop en klantcontact
Klanten zijn net mensen, aldus Jos Burgers. En mensen zijn precies als dieren; alle sociale interactie is gebaseerd op dezelfde principes. We willen allemaal aandacht, begrip en steun van elkaar. Als je dat beseft, kun je klanten verleiden, ze verliefd maken en zelf verliefd worden, en een langdurige relatie met ze onderhouden. Jouw houding bepaalt het gevoel dat de klant overhoudt aan het contact. Dat gevoel bepaalt of hij terugkomt en of hij een positieve boodschapper voor jou wordt. Maar het bepaalt...
Non-Fictie
Nederlands, 107 pagina's (ePub2, 0,6 MB), Business Contact, Amsterdam, 2017
E-book
Hiske Gude, Michel de Weerdt, Richard van Kray Sales vanuit je hart
hoe je echt van betekenis bent - voor de klant en voor jezelf
Richard van Kray geeft je in ‘Sales vanuit je hart’ het kader en de tools om echt van betekenis te zijn voor je klant, zonder dat je jezelf hoeft te vergeten. Klantgericht adviseren, de klant centraal of je proces inrichten als een customer journey: het zijn allemaal manieren om je klant het gevoel te geven dat het om hem draait. Maar vaak raak je daardoor het contact met je eigen ambities kwijt, of het is juist een holle frase die verhult dat je gaat voor je eigen gewin. Jouw doel en het belang...
Non-Fictie
Nederlands, 123 pagina's (ePub2, 1 MB), Business Contact, Amsterdam, 2017
E-book
Daniel H. Pink Verkocht!
over beïnvloeden, overtuigen en verleiden
Gids voor professionele verkopers.
Non-Fictie
Nederlands, 227 pagina's (ePub2, 1,8 MB), Business Contact, Amsterdam, 2013
E-book
Monique Burger Groeten is gratis
hoe word ik de beste verkoper
Adviezen aan verkopers in de detailhandel.
Non-Fictie
Nederlands, ePub2, 2,5 MB, Spectrum, Amsterdam, 2011
E-book
verkoopkunde