Iris Posthouwer, Liz Luyben Smalltalk survival

praktische gids voor de gesprekken tussendoor

Praktische tips voor het voeren van informele gesprekken ('over koetjes en kalfjes') met mensen die je niet goed of helemaal niet kent om contacten te leggen, ook in de zakelijke sfeer.

Non-Fictie

Nederlands, 1 online resource (ePub2, 752877 bytes), Ambo|Anthos, Amsterdam, 2019

E-book

Jan Hille Noordhof Waarom zeggen we niet wat we vinden? En wat daaraan te doen!

op naar een open en veilige bedrijfscultuur

In ‘Waarom zeggen we niet wat we vinden?’ legt Jan Hille Noordhof uit hoe we een open en veilige bedrijfscultuur kunnen creëren. Organisaties met een open cultuur zijn de winnaars van de toekomst. Niet alleen is het cruciaal voor een wendbare organisatie, maar je voelt je ook meer betrokken als jouw mening telt. Toch houden we vaak onze mond. Hoe komt dat? Op veel werkplekken voelt het niet veilig om te zeggen wat je vindt. De cultuur schrijft impliciet voor misstanden vooral niet te melden, of je...

Non-Fictie

Nederlands, 1 online resource (ePub2), Business Contact, Amsterdam, 2019

E-book

Ineke van den Berg, Tineke Kanters Gesprekken die werken

impact met een goed gesprek

Handleiding voor gespreksvoering op het werk.

Non-Fictie

Nederlands, 1 online resource (ePub3, 116 pagina's, 4212668 bytes), Thema, Zaltbommel, 2018

E-book

A. Moggré Spreken in het openbaar in 40 praktische tips

Een onmisbaar managementboek! Je moet zeer binnenkort in het openbaar spreken, je hebt een sollicitatie of je moet een vergadering voorzitten en je ziet er als een berg tegen op. Tijd om een mondelinge cursus te volgen is er niet, evenmin heb je tijd om een dik boek te bestuderen. Dit boek geeft 40 tips en je kunt er die tips uithalen die je het meeste aanspreken. Met een beetje goeie wil en wat voorbereiding kun je zo snel mogelijk aan de slag. Veel producties over presenteren en spreken in het...

Non-Fictie

Nederlands, 1 online resource (ePub2, 105 pagina's, 1086632 bytes), Boekenindustrie VOF, Veere, 2015

E-book

Jan Hille Noordhof, Wouter Backx Effectieve gesprekken

vergroot je invloed en bereik je doel met RET

Je voert ze dagelijks: gesprekken waarin je iets wilt bereiken of gedaan wilt krijgen van de ander. Je probeert een opdracht binnen te slepen, je project de goede kant op te sturen of gewoon je dochter haar huiswerk te laten maken. In alle gevallen is het doel anderen enthousiast te krijgen voor jouw ideeën, inzichten en voorstellen. Want je moet rekening houden met belanghebbenden en je omgeving, maar je zit jezelf soms ook behoorlijk dwars met interne conflicten, faalangst of een gebrek aan pragmatisme....

Non-Fictie

Nederlands, 1 online resource (ePub2, 248 pagina's, 1680941 bytes), Business Contact, Amsterdam, 2015

E-book

Olivia Fane 63 ideeën voor een goed gesprek

Korte besprekingen van psychologische en filosofische onderwerpen, met vragen ter bespreking en overdenking.

Non-Fictie

Nederlands, 1 online resource (ePub, 222 pagina's, 1969080 bytes), Nieuw Amsterdam, Amsterdam, 2014

E-book

Anja Leinders Hulp bij lastige gesprekken

verbindende en duidelijke communicatie in vijf stappen

Handboek voor resultaatgerichte gesprekken.

Non-Fictie

Nederlands, 1 online resource (ePub2, 161 pagina's, 1192060 bytes), De Vrije Uitgevers, Gieten, 2014

E-book

Lynne Eisaguirre Omhoogmanagen

voer succesvolle gesprekken met je baas

Je loopt op schema. Je opereert binnen het budget. Je ontvangt complimentjes over je uitstekende werk. Je hebt alles gedaan wat je baas je heeft gevraagd, en meer. Het leven is goed, afgezien van die slapeloosheid, zweterige handpalmen en die knoop in je maag. En dat allemaal omdat je zenuwachtig bent voor een gesprek met je baas. Er glooit hoop aan de horizon. Door Omhoogmanagen verdwijnt je stress als sneeuw voor de zon. Het boek gidst je stap voor stap door de meest voorkomende moeilijke gesprekken...

Non-Fictie

Nederlands, 1 online resource (ePub, 2068613 bytes), BBNC Uitgevers, Amersfoort, 2013

E-book

Gerry Kramer-Hasselaar In gesprek

handreiking gespreksvoering in het pastoraat

Als ouderling of bezoekmedewerker kom je met veel verschillende mensen in gesprek. Het is elke keer weer spannend hoe een gesprek zal verlopen. Lukt het om echt contact te krijgen met elkaar? Wat zeg je bij ziekte, hoe ga je om met kritiek op de kerk? Het boek In gesprek biedt een praktische handreiking bij allerlei vragen die zich bij de gesprekken in het bezoekwerk kunnen voordoen. Het bevat veel oefenvoorbeelden en verwerkingsvragen. Voor persoonlijk gebruik en gebruik in wijkteams. Bron: Flaptekst,...

Non-Fictie

Nederlands, 1 online resource (ePub2, 112 pagina's, 694231 bytes), Kok Omniboek, Utrecht, 2013

E-book

Marjolijn van Burik Een praatje maken

contact leggen in werk en privé

Het lijkt zo simpel: een praatje maken op een receptie, op het werk bij de koffieautomaat, of in de kroeg. Maar voor veel andere mensen - maar liefst 90 procent - is praten over 'koetjes en kalfjes' niet altijd zo vanzelfsprekend. Zeker niet in een omgeving met veel onbekenden. Hoe begin ik? Wat als de ander geen zin heeft om met mij te praten? Ben ik wel interessant genoeg? Onmisbare vaardigheid In de manier waarop we tegenwoordig met elkaar omgaan en samenwerken, is een praatje kunnen maken een...

Non-Fictie

Nederlands, 1 online resource (ePub2, 95 p., 916893 bytes), Thema, Zaltbommel, 2012

E-book

Johan Smit Tot de kern komen

de kunst van het pastorale gesprek

Handleiding voor de (beginnende) pastor.

Non-Fictie

Nederlands, 1 online resource (ePub, 545863 bytes), Kok, Baarn, 2012

E-book

Pacelle van Goethem IJs verkopen aan eskimo's

de psychologie van overtuigen

Praktische tips om mensen te overtuigen, aangevuld met voorbeelden.

Non-Fictie

Nederlands, 1 online resource (ePub2, 179 p., 1001064 bytes), Business Contact, Amsterdam, 2012

E-book

Mirjam Wiersma Zakelijk flirten: 40 tips

Praktische gids om door persoonlijke charme en uitstraling in de zakelijke sfeer anderen te overtuigen of iets voor elkaar te krijgen.

Non-Fictie

Nederlands, 1 online resource (ePub2, 1261668 bytes), Spectrum, Houten, 2011

E-book

Mirjam Wiersma Zakelijk flirten

tools voor een sprankelend en overtuigend gesprek

Wil je graag op dezelfde golflengte zitten met je gesprekspartner? Je zakelijke gesprek laten sprankelen? De ander overtuigen en verleiden tot het aannemen van je boodschap? Zakelijk flirten laat zien hoe je met je charme en de juiste focus mensen enthousiast maakt. Het boek staat vol concrete tips en voorbeelden hoe je gesprekken kunt sturen. Leer hoe je altijd een goede eerste indruk maakt, hoe je voor een goede werksfeer zorgt en hoe je met woorden kunt boeien. Leer ook de lichaamstaal van je...

Non-Fictie

Nederlands, 1 online resource (ePub2, 459278 bytes), Spectrum, Amsterdam, 2011

E-book

Theo IJzermans Omgaan met weerstand in adviesrelaties

gesprekstechnieken voor coaches, hulpverleners en andere adviseurs

Aan vakinhoudelijke kennis ontbreekt het adviseurs meestal niet. De jurist, de architect en de huisarts bijvoorbeeld hebben alle deskundigheid in huis. Een groot deel van hun werk bestaat uit adviezen geven. Dat verloopt meestal prima, maar soms doen klanten niets met de adviezen, hoe goed onderbouwd ze ook zijn. Waar ligt dat aan? De relatie tussen adviseur en geadviseerde IJzermans bekijkt vanuit verschillende invalshoeken de relatie tussen adviseur en geadviseerde. Omgaan met weerstand in adviesrelaties...

Non-Fictie

Nederlands, 1 online resource (ePub2, 104 p., 132543 bytes), Thema, Zaltbommel, 2010

E-book

Berend Schilder Hoe zal ik het zeggen?

lastige gesprekken op het werk

Praktische wenken voor het voeren van moeilijke gesprekken, zoals beoordelings- en slechtnieuwsgesprekken, met name in bedrijfssituaties.

Non-Fictie

Nederlands, 1 online resource (ePub2, 96 p., 630095 bytes), Thema, Zaltbommel, 2010

E-book

Liselotte Wentrup, Twan van de Kerkhof Het rondetafelboek

de kracht van dialoog

Technieken en principes van rondetafelgesprekken, een gespreksvorm voor (top)managers.

Non-Fictie

Nederlands, 1 online resource (ePub2, 128 p., 142416 bytes), Business Contact, Amsterdam, 2009

E-book

Thomas Benedict De winnende dialoog

onderhandelen voor professionals

Uw zakelijke succes hangt in belangrijke mate af van de kwaliteit van de gesprekken en onderhandelingen die u voert. 'De winnende dialoog' biedt u het overzicht, de techniek én het inzicht om uitdagende zakelijke gesprekssituaties tot een goed einde te brengen. Het boek leert u om bij uw gesprekspartner gevoel of handelen te signaleren dat het resultaat van uw onderhandeling kan ondermijnen - en biedt u een effectieve manier daarmee om te gaan. Een manier die niet alleen respectvol is jegens de ander,...

Non-Fictie

Nederlands, 1 online resource (ePub2, 207 pagina's, 1531004 bytes), Business Contact, Amsterdam, 2009

E-book

Marieta Koopmans Feedback

mastering the art of giving and receiving feedback

Do you tend to keep your comments about others to yourself? Is there a difference between giving feedback to an employee, a colleague or your boss? Do you avoid praising others for their efforts? Many people would answer these questions with a resounding yes. They are uncomfortable dealing with feedback and would rather sidestep the issue entirely. But open, honest communication enables others to learn and grow, which improves their performance in the future. It is a well-accepted fact that feedback...

Non-Fictie

Engels, 1 online resource (ePub2, 95 p., 1885687 bytes), Thema, Zaltbommel, 2010

E-book