Zoekresultaten
Resultaat 1 - 2 (van 2)
Vincent Vermeulen Wat we kunnen leren van butlers
Tips en vaardigheden om door 'etiquette' en 'gastvrijheid' te komen tot meer zelfvertrouwen en succes, thuis en op het werk.
Non-fictie
Nederlands | 192 pagina's (ePub2, 0,8 MB) | Borgerhoff & Lamberigts, Gent | 2016
E-book
Harriet G. Lerner Sorry hoor
hoe oprechte excuses je relaties kunnen veranderen
Sommige mensen zeggen overal sorry voor, terwijl anderen het juist niet uit hun mond kunnen krijgen. Harriet Lerner onderzoekt al haar hele carrière de excuses in al zijn facetten en heeft een overtuigende theorie ontwikkeld over wat beide kampen drijft. ‘Het spijt me’ zeggen heeft pas betekenis als degene die sorry zegt dat op een oprechte manier doet. Halve of neppe excuses (‘Het spijt me als ik je heb gekwetst’) kunnen de pijn juist verergeren, terwijl een werkelijk betekenisvolle manier van...
Non-fictie
Nederlands | 135 pagina's (ePub2, 0,7 MB) | Ambo|Anthos, Amsterdam | 2016
E-book