Zoekresultaten
Resultaat 1 - 20 (van 20)
William Ury Persoonlijk onderhandelen
jezelf overtuigen als voorwaarde voor succes
Bij een moeilijk gesprek of onderhandeling zet je je vaak schrap en ben je sterk gefocust op de ander en diens doelen. ‘Hoe voorkom ik dat ik aan het kortste eind trek?’ Gevolg is dat je reactief handelt en je eigen belang uit het oog verliest. Het leidt doorgaans tot compromissen of teleurstellingen. Dit gebeurt niet alleen in onderhandelingen maar bij heel veel beslissingen die je neemt. William Ury pleit er dan ook voor dat je goed kijkt wat je nodig hebt om je eigen potentieel optimaal waar te...
Non-fictie
Nederlands | 125 pagina's (ePub2, 0,7 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2015
E-book
Arjan Broere Doelgericht onderhandelen
leer het proces te beïnvloeden en behaal het optimale resultaat
Hoe beïnvloed je het proces en behaal je optimaal resultaat Als je werkt, moet je heel vaak onderhandelen. Je onderhandelt met leveranciers en afnemers, maar ook met collega’s en je baas. Het gaat vaak over geld, maar het kan ook over een planning of andere afspraken gaan. Doelgericht onderhandelen is een praktische inleiding op zowel het strategische als communicatieve vlak van het onderhandelingsproces. Arjan Broere werkt als trainer voor GITP International, hét bureau op het gebied...
Non-fictie
Nederlands | 192 pagina's (ePub, 0,5 MB) | Spectrum, Houten | 2014
E-book
Niels Houtepen Communicatie is een illusie
meer impact en verbinding dankzij de geheimen van een illlusionist
Adviezen voor anders communiceren op de werkvloer met behulp van trucs uit de goochelwereld.
Non-fictie
Nederlands | ePub2 | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2021
E-book
William Ury Onderhandelen met lastige mensen
een strategie om in vijf stappen een doorbraak te forceren
Een strategie om in vijf stappen een doorbraak te forceren. Iedereen kan meepraten van lastige onderhandelingen met een geïrriteerde echtgenote, een knorrige baas, een onvermurwbare verkoper, een gewiekste afnemer of een onmogelijke tiener. Zelfs de aardigste en redelijkste mensen kunnen onder spanning veranderen in boosaardige, onhandelbare opponenten. Onderhandelingen lopen maar al te vaak vast of mislukken en kosten dan vreselijk veel tijd, bezorgen ons slapeloze nachten en zelfs maagzweren....
Non-fictie
Nederlands | ePub2, 0,3 MB | Business Contact, Amsterdam | 2010
E-book
Thomas Benedict De winnende dialoog
onderhandelen voor professionals
Uw zakelijke succes hangt in belangrijke mate af van de kwaliteit van de gesprekken en onderhandelingen die u voert. 'De winnende dialoog' biedt u het overzicht, de techniek én het inzicht om uitdagende zakelijke gesprekssituaties tot een goed einde te brengen. Het boek leert u om bij uw gesprekspartner gevoel of handelen te signaleren dat het resultaat van uw onderhandeling kan ondermijnen - en biedt u een effectieve manier daarmee om te gaan. Een manier die niet alleen respectvol is jegens de...
Non-fictie
Nederlands | 207 pagina's (ePub2, 1,5 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2009
E-book
Pacelle van Goethem IJs verkopen aan eskimo's
de psychologie van overtuigen
Praktische tips om mensen te overtuigen, aangevuld met voorbeelden.
Non-fictie
Nederlands | 179 pagina's (ePub2, 1 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2012
E-book
P.Th.H. van Veen Verliefd op je klant
wat een bioloog je kan leren over verkoop en klantcontact
Klanten zijn net mensen, aldus Jos Burgers. En mensen zijn precies als dieren; alle sociale interactie is gebaseerd op dezelfde principes. We willen allemaal aandacht, begrip en steun van elkaar. Als je dat beseft, kun je klanten verleiden, ze verliefd maken en zelf verliefd worden, en een langdurige relatie met ze onderhouden. Jouw houding bepaalt het gevoel dat de klant overhoudt aan het contact. Dat gevoel bepaalt of hij terugkomt en of hij een positieve boodschapper voor jou wordt. Maar het bepaalt...
Non-fictie
Nederlands | 107 pagina's (ePub2, 0,6 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2017
E-book
Richard van Kray | Michel de Weerdt | Hiske Gude Sales vanuit je hart
hoe je echt van betekenis bent - voor de klant en voor jezelf
Richard van Kray geeft je in ‘Sales vanuit je hart’ het kader en de tools om echt van betekenis te zijn voor je klant, zonder dat je jezelf hoeft te vergeten. Klantgericht adviseren, de klant centraal of je proces inrichten als een customer journey: het zijn allemaal manieren om je klant het gevoel te geven dat het om hem draait. Maar vaak raak je daardoor het contact met je eigen ambities kwijt, of het is juist een holle frase die verhult dat je gaat voor je eigen gewin. Jouw doel en het belang...
Non-fictie
Nederlands | 123 pagina's (ePub2, 1 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2017
E-book
Lars-Johan Åge De happyhappy methode
vijf stappen om met iedereen een akkoord te bereiken
Praktische adviezen voor het naar voren brengen van de eigen visie en gehoor krijgen bij anderen, gebaseerd op samenwerking en onderling begrip.
Non-fictie
Nederlands | ePub2 | Business Contact, Amsterdam | 2019
E-book
Ronald-Henk Ritsma Macht en invloed
de regels en het spel
Bespreking van de regels van macht en invloed binnen bedrijven en organisaties, mede aan de hand van historische anekdotes en casestudies.
Non-fictie
Nederlands | 190 pagina's (ePub2, 0,2 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2011
E-book
Natasja Loomans Iets voor de rondvraag?
over vergaderen en besluitvorming in groepen
Maakt elke vergadering leuk en effectief. - Vergaderen kan effectief en leuk zijn - Geschreven door ervaren trainer Duidelijk communiceren Natasja Loomans maakt overtuigend duidelijk dat vergaderingen effectief en leuk kunnen zijn. Dat vereist wel een duidelijk doel, een positieve instelling van alle vergaderaars, voldoende communicatieve vaardigheden en een slim gebruik van de hulpmiddelen. En een voorzitter die duidelijk onderscheid maakt tussen inhoud, proces en procedure, en die de communicatieve...
Non-fictie
Nederlands | ePub2, 0,7 MB | Thema, Zaltbommel | 2012
E-book
Hein van Meeteren De 10 vaardigheden van mediation
Praktische handleiding voor professionele conflictbemiddelaars.
Non-fictie
Nederlands | 187 pagina's (ePub2, 0,3 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2009
E-book
Zoe Chance Invloed is je superkracht
word iemand tegen wie iedereen ja wil zeggen
Met ‘Invloed is je superkracht’ hoopt Zoe Chance meer mensen te leren hun invloed ten goede in te zetten; met name aardige, intelligente mensen. Ze is professor aan de Yale School of Management en geeft al jarenlang het populairste vak van de businessschool: Mastering Influence and Persuasion. ‘Ik heb gemerkt dat aardige mensen bij uitstek terughoudend zijn in het beïnvloeden van anderen omdat ze niet willen manipuleren. En slimme mensen begrijpen vaak niet hoe invloed werkt. Als je aardig en intelligent...
Non-fictie
Nederlands | ePub2 | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2022
E-book
Stephen R. Covey 30 methoden van beïnvloeding
Vergroot je invloed met wel 30 methoden! In zijn belangrijkste boek ‘De zeven eigenschappen’ verwijst Stephen Covey naar de 30 methoden van beïnvloeding die hij ontwikkelde om te kunnen omgaan met de gevoelige scheidslijn tussen betrokkenheid en invloed. Er is namelijk een groot verschil tussen datgene waar je je betrokken bij voelt en datgene waar je daadwerkelijk invloed op hebt. Stephen Covey laat zien dat je je invloed kunt vergroten op wel 30 verschillende manieren – die allemaal in dit boekje...
Non-fictie
Nederlands | 82 pagina's (ePub2, 1,8 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2017
E-book
Marry de Gaay Fortman Verdrink geen dooie eend
de kunst van beminnelijke doeltreffendheid
In Verdrink geen dooie eend vertelt topadvocaat Marry de Gaay Fortman over haar carrière als vrouw in een mannenwereld. De belangrijkste lessen: verspil geen energie aan negatieve situaties of dwarsliggers – ‘dooie eenden’ – en onderschat nooit de kracht van beminnelijkheid. Als je motto ‘getting to yes’ is, hoef je nooit meer iemand zijn ongelijk, onvermogen of falen in te wrijven, maar ontstaat er ruimte om nuchter te focussen op het bereiken van gezamenlijke doelen. Effectief gedrag en open communicatie...
Non-fictie
Nederlands | 153 pagina's (ePub2, 2,1 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2018
E-book
Arjan Broere I AM TAO
stroomlijn je communicatie in vijf stappen
In dit boek laat productiviteitsexpert Arjan Broere je kennismaken met I AM TAO, de methode om helder, elegant en met aandacht te communiceren. En dat is hard nodig, want met de stortvloed aan mails, vergaderingen, appjes, sociale-mediaposts en andere informatie die we op ons af krijgen is het soms lastig het overzicht te bewaren. Vaak worden we zelf ook niet gezien of gehoord, want zie maar eens iemand te bereiken die al net zo overweldigd is als jij. Tijd voor helderheid en eenvoud, met als uitgangspunt:...
Non-fictie
Nederlands | ePub2 | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2021
E-book
Pacelle van Goethem Macht aan de aardige mens
shortcuts naar overtuigingskracht
In ‘Macht aan de aardige mens’ van Pacelle van Goethem ontdek je de stijlen van overtuigen en de geheimen van onweerstaanbare mensen. Overtuigingskracht lijkt iets waarmee je geboren moet zijn; iets voor Gandhi en de Obama’s. Maar overtuigen volgt zijn eigen logica, en charisma heeft best practices. Pacelle van Goethem beschreef in haar bestseller ‘IJs verkopen aan eskimo’s’ hoe overtuigen werkt. ‘Macht aan de aardige mens’ bevat het deel daaruit over overtuigingskracht. Er zijn geweldige ideeën...
Non-fictie
Nederlands | ePub2 | Business Contact, Amsterdam | 2020
E-book
Raimond Honig Houd ermee op!
over eerlijk communiceren met jezelf en anderen
Houd ermee op! Over eerlijk communiceren met jezelf en anderen In `Houd ermee op! Over eerlijk communiceren met jezelf en anderen, gaat auteur Raimond Honig samen met jou op zoek naar de vele levensvragen die we allemaal hebben. Hij hoopt je hiermee op een gestructureerde manier inzicht te geven in de wijze waarop ook jij jouw vraagstukken bij de hand kunt nemen en je jouw leven kunt leven zoals jij dat wenst, zonder dat je dat laat doen door en doet voor anderen in plaats van voor jezelf. En natuurlijk...
Non-fictie
Nederlands | 128 pagina's (ePub, 0,3 MB) | CMI Books, Lierderholthuis | 2014
E-book
J.J.R. van Minden Op naar een hoger salaris!
goud verdienen door slim onderhandelen
Werkgevers en personeelsmanagers stellen meestal eenzijdig je salaris(schaal) vast. Ze verschuilen zich achter een CAO en vage 'regels' die jij niet kent. Maar je hoeft je niet in een hoek te laten drukken. Dankzij de vele concrete voorbeelden in dit boek, de praktische tips, modelzinnen en oefeningen, wordt je een geducht tegenstander en krijg je deze keer ' en de volgende ' je zin! Je leert niet alleen hoe je een hoger salaris moet bedingen, maar ook hoe je afspraken kunt maken (en vastleggen)...
Non-fictie
Nederlands | 157 pagina's (ePub2, 0,3 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2010
E-book
Jacqueline de Jong De kleine Carnegie
zijn boek over vriendschap en invloed samengevat
Samenvatting van het klassieke boek van de Amerikaanse auteur (1888-1955) met adviezen voor de omgang met mensen in zowel een zakelijke als privésfeer.
Non-fictie
Nederlands | ePub2 | Business Contact, Amsterdam | 2020
E-book