Zoekresultaten
Resultaat 1 - 4 (van 4)
Henk van den Muijsenberg Voorkom en stop agressie op het werk
Agressie op het werk is een serieus probleem. Het overkomt verkopers, callcenter- en baliemedewerkers, conducteurs, artsen, hulpverleners, ambtenaren, ziekenhuispersoneel en nog veel meer beroepsgroepen. De impact van agressie is groot en zorgt niet alleen op het werk, maar ook privé voor de nodige spanning en emoties. Het lijkt alsof agressie je gewoon overkomt. Je doet je best, maar iets gaat niet zoals verwacht en de ander reageert met verwijten, een scheldpartij of zelfs direct met fysiek geweld....
Non-fictie
Nederlands | ePub2 | Thema, Zaltbommel | 2019
E-book
Marc Andrews | Rick van Baaren | Matthijs van Leeuwen De 33 beste psychologische beïnvloedingstechnieken uit de reclame
(note; dit boek heette voorheen 'Seks, humor en het beloofde land', maar heeft de nieuwe titel 'De 33 beste psychologische beïnvloedingstrucs uit de reclame' gekregen. De inhoud van het boek is hetzelfde gebleven!) We zouden je ervan kunnen proberen te overtuigen om dit boek te kopen door aan te geven dat de voorraad bijna op is (schaarste), door je te vertellen hoeveel andere mensen het al hebben gekocht (sociale bewijskracht), door er quotes op te zetten van belangrijke wetenschappers (autoriteit),...
Non-fictie
Nederlands | 208 pagina's (ePub2, 23 MB) | Maven Publishing, Amsterdam | 2020
E-book
Jon Gordon Pak de bus
brandstof voor je leven, werk en team
Adviezen voor een positieve benadering van tegenslagen, aan de hand van een parabel over een manager die te maken krijgt met tegenslagen op een maandagochtend onderweg naar werk.
Non-fictie
Nederlands | ePub2, 11 MB | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2022
E-book
Jörg Berger | Monika Bylitza Hoe overleef ik moeilijke collega's?
In Hoe overleef ik moelijke collega’s bespreken Jörg Berger en Monika psychologische strategieën voor de omgang met moeilijke collega’s. Moeilijke mensen komen we overal tegen, ook op ons werk. Sommige collega’s laten zich leiden door hun angsten en gevoeligheden. Of ze nu intimiderend overkomen, hun macht misbruiken, zich aan hun verantwoordelijkheid onttrekken of ons een verkeerd beeld van zichzelf voorspiegelen: ze werken op onze zenuwen en belemmeren een goede samenwerking. Berger en Bylitza...
Non-fictie
Nederlands | ePub2, 3,2 MB | KokBoekencentrum Non-Fictie, Utrecht | 2020
E-book