Zoekresultaten

Resultaat 21 - 39 (van 39)

Filteren

Renée van Zijl De inzet van touchpoints

moderne mediaplanning

Touchpoints zijn alle momenten waarop een klant, werknemer of andere stakeholder de organisatie of het merk 'aanraakt'. Een touchpoint kan de drager van de boodschap zijn, maar ook het transportkanaal. Touchpoints kunnen specifieker zijn dan kanalen. In het kanaal 'winkel' kan een klant meerdere touchpoints tegenkomen, zoals een display met een aanbieding, een onderhandelingsgesprek met een verkoper over de prijs en een bezoekje aan de servicebalie. Een volledig en actueel overzicht van touchpoints...

Non-fictie

Nederlands | 132 pagina's (ePub2) | Econtentenzo, Waalre | 2019

E-book
Scott Galloway De vier

het verborgen DNA van Amazon, Facebook, Google en Apple

Analyse van de opkomst van vier grote internetbedrijven, gevolgd door adviezen aan mensen die zelf een bedrijf willen beginnen.

Non-fictie

Nederlands | 240 pagina's (ePub2, 3,5 MB) | Lev., Amsterdam | 2018

E-book
Ellis Buis | Joyce Hardholt Verleid je lezer online

succesformules voor overtuigend en creatief schrijven

Gids met tips voor het schrijven van overtuigende online teksten.

Non-fictie

Nederlands | 120 pagina's (ePub3, 5,9 MB) | Thema, Zaltbommel | 2018

E-book
Renée van Zijl Webcare

een tool voor relatiemanagement

Studieboek op hbo-niveau over het beheren door bedrijven en organisaties van klantcontacten via internet en sociale media.

Non-fictie

Nederlands | ePub3, 9,5 MB | Econtentenzo, Haelen | 2018

E-book
Richard van Kray | Michel de Weerdt | Hiske Gude Sales vanuit je hart

hoe je echt van betekenis bent - voor de klant en voor jezelf

Richard van Kray geeft je in ‘Sales vanuit je hart’ het kader en de tools om echt van betekenis te zijn voor je klant, zonder dat je jezelf hoeft te vergeten. Klantgericht adviseren, de klant centraal of je proces inrichten als een customer journey: het zijn allemaal manieren om je klant het gevoel te geven dat het om hem draait. Maar vaak raak je daardoor het contact met je eigen ambities kwijt, of het is juist een holle frase die verhult dat je gaat voor je eigen gewin. Jouw doel en het belang...

Non-fictie

Nederlands | 123 pagina's (ePub2, 1 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2017

E-book
Patrick van Veen Verliefd op je klant

wat een bioloog je kan leren over verkoop en klantcontact

Klanten zijn net mensen, aldus Jos Burgers. En mensen zijn precies als dieren; alle sociale interactie is gebaseerd op dezelfde principes. We willen allemaal aandacht, begrip en steun van elkaar. Als je dat beseft, kun je klanten verleiden, ze verliefd maken en zelf verliefd worden, en een langdurige relatie met ze onderhouden. Jouw houding bepaalt het gevoel dat de klant overhoudt aan het contact. Dat gevoel bepaalt of hij terugkomt en of hij een positieve boodschapper voor jou wordt. Maar het bepaalt...

Non-fictie

Nederlands | 107 pagina's (ePub2, 0,6 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2017

E-book
W. Chan Kim | Renée Mauborgne Blue Ocean Shift

nieuwe markten ontginnen en innovatie versnellen

Stappenplan voor ondernemers en marketeers om nieuwe markten te ontwikkelen.

Non-fictie

Nederlands | ePub2, 3,6 MB | Business Contact, Amsterdam | 2017

E-book
Verdwenen merken, 1970-2015

Overzicht van meer dan driehonderd '̓verdwenen ̓ merknamen die tussen 1970 en 2015 verdwenen zijn.

Non-fictie

Nederlands | 257 pagina's (PDF, 79 MB) | Tens Media, Hilversum | 2017

E-book
Daniel H. Pink Een compleet nieuw brein

waarom de rechterhelft van ons brein ons succesvoller maakt

Theorie over de uiteenlopende functies van de beide hersenhelften, met ideeën, voorbeelden en zoekopdrachten om de rechterhelft beter te laten functioneren.

Non-fictie

Nederlands | 212 pagina's (ePub2, 1,8 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2017

E-book
Martin Lindstrom Small data

hoe kleine aanwijzingen leiden naar grote trends

Beschrijving van een methode voor marktonderzoek die uitgaat van gesprekken met en observatie van individuele mensen en daaruit conclusies trekt over relevante producten en diensten.

Non-fictie

Nederlands | 256 pagina's (ePub2, 1,3 MB) | Lev., Amsterdam | 2016

E-book
Marco Frijlink | Wilco Verdoold Zakelijke doelen bereiken met sociale media

Informatieboek voor functionarissen in profit- en non-profitorganisaties over effectieve inzet van social media volgens het Social Media Business Model.

Non-fictie

Nederlands | 174 pagina's (ePub2, 1,4 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2015

E-book
Kiki Verbeek Waarom iedereen luistert als je over seks praat & 10 andere manieren om jezelf krachtig te profileren

overtuigende profielteksten voor zzp'ers

Ben je een zelfstandige professional en vind je het lastig om jezelf kort en krachtig te presenteren? Heb je nog steeds de teksten voor je website niet op orde? Houd je er eigenlijk helemaal niet van om jezelf te verkopen? En wil je wél graag met een glashelder verhaal nieuwe klanten aantrekken? Dan is dit hét boek voor jou. Dit boek helpt je met het schrijven van 10 overtuigende profielteksten waarmee je jezelf en je bedrijf, dienst of product krachtig in de markt zet: teksten voor op je website,...

Non-fictie

Nederlands | 144 pagina's (ePub2, 11 MB) | Thema, Zaltbommel | 2014

E-book
Rob Adams Ga vreemd!

en onderscheid je door branchevreemd te innoveren; het waarom en hoe van branchmarking

Met gemiddelde prestaties win je geen wedstrijd. Daarom is je onderscheiden zeer belangrijk. Te vaak kijken we hiervoor naar de directe omgeving en concurrenten. Hoe meer je hiernaar kijkt, hoe meer je erop gaat lijken. En dat is nu juist niet de bedoeling. Als je onderscheidend wilt zijn, kun je niet anders dan innoveren. En gelukkig is innovatie eigenlijk best makkelijk, zolang je je gezond verstand gebruikt. En combineert. Branchmarking staat voor het slim toepassen van branchevreemde best...

Non-fictie

Nederlands | 304 pagina's (ePub2) | Lev., Amsterdam | 2014

E-book
Theo Hendriks Change the script

echte verandering begint met een eigen verhaal

Beschrijving van een methode om veranderingen in organisaties te initiëren en te versnellen door het vertellen van verhalen.

Non-fictie

Nederlands | 148 pagina's (ePub2, 1,3 MB) | Lev., Amsterdam | 2014

E-book
Martin Lindstrom Buy.ology

waarheid en leugens over ons koopgedrag

Marketingstudie op basis van hersenonderzoek over de onderbewuste gedachten, gevoelens en verlangens van consumenten bij aankoopbeslissingen.

Non-fictie

Nederlands | 228 pagina's (ePub2, 1,4 MB) | Lev., Utrecht | 2013

E-book
Martin Lindstrom Brandwashed

hoe bedrijven ons manipuleren en overhalen om te kopen

Website van Martin Lindstrom Artikel in de Volkskrant Brandwashed bij Altijd Wat Artikel in Penthouse Bron: Flaptekst, uitgeversinformatie

Non-fictie

Nederlands | 314 pagina's (ePub2, 3,2 MB) | Lev., Amsterdam | 2012

E-book
Erik Kessels Een idee aub

over creativiteit op commando

Adviezen over creativiteit in het reclamevak, mede op basis van de eigen ervaringen van de auteur als eigenaar van een reclamebureau.

Non-fictie

Nederlands | 125 pagina's (ePub2, 4,6 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2012

E-book
Jim Stolze Uitverkocht!

welkom in de aandachtseconomie

Kritiek op de gangbare marketingstrategieën en aanbevelingen voor een heroriëntatie in de richting van de 'aandachtseconomie'.

Non-fictie

Nederlands | 184 pagina's (ePub2, 1,2 MB) | Lev., Amsterdam | 2012

E-book
Wessel Berkman | Bart de Groot | Suzanne Franken Sales!

50% meer omzet in 90 dagen

Methode voor het verbeteren van de verkoop door standarisering van verkoopgesprekken, aanpak en samenwerking tussen managers en verkopers, mede door interne terugkoppeling.

Non-fictie

Nederlands | 157 pagina's (ePub2, 0,4 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2011

E-book