Storingen

Hier vind je informatie over storingen en onderhoud bij de online Bibliotheek. Ook lees je hier over actuele problemen in de online Bibliotheek-app of op de website.

Zoek je updates of nieuwtjes over de app en de website?
Bekijk dan de actueelpagina


Actueel onderhoud

Geen storing bekend

Er is op dit moment geen storing bekend.


Eerdere meldingen

20 oktober 2022 | Problemen met luisterboeken verholpen

Het probleem met luisterboeken is verholpen. Begin oktober meldden enkele gebruikers dat bij sommige luisterboeken de hoofdstukken door elkaar liepen. Dat luistert niet fijn. Na een fix staan alle hoofdstukken weer in de juiste volgorde. Je kan nu dus weer probleemloos boeken luisteren!

Kom je toch nog een luisterboek tegen waarbij hoofdstukken door elkaar staan? Neem dan contact met ons op via het contactformulier Luisterboeken. Dan zoeken wij naar een oplossing voor die titel.


15-10-2021 | Android: download luisterboek schiet terug naar 0%

Op Android-apparaten komen problemen met luisterboeken die worden gedownload. De voortgang schiet dan direct terug naar 0%. Dit kun je zelf oplossen door de cache van je toestel te legen. Dit doe je buiten de app, in de volgende stappen:

  • Open de instellingen van je telefoon
  • Kies voor 'Apps'
  • Druk op de app 'online Bibliotheek'
  • Druk op 'Opslag'
  • Druk op 'Cache legen'

Het probleem zou nu verholpen moeten zijn.

Staat je vraag er niet bij?