Storingen en onderhoud

Hier houden we je op de hoogte van actuele storingen en werkzaamheden.


18 oktober 2018

Problemen bij het lenen van e-books

We hebben op dit moment een storing waardoor sommige gebruikers geen titels kunnen lenen op de website en in de app. Ook zijn er problemen met 'Mijn Boekenplank'.

Op dit moment zoeken we uit wat er precies aan de hand is en hoe we dit kunnen oplossen.

Wat kun je doen?

  • Probeer uit te loggen, de browser opnieuw op te starten en opnieuw in te loggen.

1 oktober 2018

Problemen met iOS 12

Gebruik je de e-booksapp op een Apple-apparaat met de nieuwe iOS 12-software? Dan kan het zijn dat er problemen optreden, zoals verspringende pagina's.

Wat kun je doen?

  • Probeer eerst de app te verwijderen en opnieuw te installeren. 
  • Heb je nog steeds problemen? Ga dan naar 'Instellingen' en zet de 'vette tekst' aan.
  • Nog steeds problemen? Neem dan contact met ons op.

     

Staat je vraag er niet bij?